特定商取引法に基づく表記
| 販売業者名 | Reflet 菅原 邦衣 （ルフレ スガハラ クニエ） |
| 代表者 | 菅原 邦衣（スガハラ クニエ） |
| 運営統括責任者 | 菅原 邦衣 ※ネットショップ担当者 |
| 所在地 | 〒708-0813 岡山県津山市山方112-5 |
| 電話番号 | 090-7116-2431 |
| 電話受付時間 | 平日9:00～18:00 ※施術中など電話に出られない場合がございます。予めご了承ください。 |
支払方法及び支払時期
- クレジットカード決済
- 代引き決済（代金引換）
ご利用頂けるカードは、国内発行かつご本人様名義の「VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners」です。
支払時期は各カード会社の引き落とし日です。
- クレジットカード：注文時
- 代引き決済：商品到着時
※銀行振込、電子マネー、キャリア決済でのお支払い方法は現在ございません。
販売価格
商品毎に記載（表示価格は税込みです。）
商品価格以外に必要な費用
配送料、代引き手数料（代引決済の場合）
- 商品は「税込み価格」を表示しています。
- 1回のご注文が総額2万円（税込）以上の場合、配送料と代引き手数料は無料になります。
販売数量の制限など
数量限定や期間限定の商品等については、商品ページに記載いたします。
配送料
- 北海道：1,500円
- 沖縄県：2,000円
- その他の地域：500円（一律）
※税込み
配送料の無料条件
1回のご注文が総額2万円（税込）以上の場合、配送料が無料になります。
※代引き手数料も無料になります。（代引決済の場合）
代引決済と手数料について
代引決済（代金引換）は商品お届けの際、配送業者に現金でお支払いをお願いします。
代引決済の場合、配送料金の他に代引手数料がかかります。
代引き手数料
- 2万円未満の場合：330円（税込）
- 2万円以上の場合：無料になります。
代引き手数料の無料条件
1回のご注文が総額2万円（税込）以上の場合、代引き手数料が無料になります。
※配送料も無料になります。
配送業者について
ご注文いただいた商品は基本的に「佐川急便」にて配送いたします。
- 商品の重量やサイズによっては、「ヤマト運輸のネコポス」や「日本郵便のゆうパック」など、別の配送業者でお届けする場合もございます。
- お客様による配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。
時間指定について
- 離島へのお届け、一部の地域ではご指定の時間にお届けできない場合がございます。
- 天候、交通事情によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
口座情報
中国銀行 津山支店
普通 3038426
ルフレ スガハラクニエ
銀行振込の場合
銀行振込は「前払い」となります。
- ご注文日から「3日以内」にお支払いをお願いします。
- ご注文日から「1週間以内」にご入金がない場合、注文を自動キャンセルとさせて頂きます。
※銀行振込でのお支払い方法は現在ございません。
引渡時期、発送方法
お客様がご注文を確定した後（銀行振込の場合はご入金の確認後）、3日以内に発送いたします。
返品、不良品の交換について
商品の返品や不良品の交換は、「商品到着後8日以内」にご連絡ください。一部商品を除き、返品や交換を承ります。
弊社商品には、品質に万全を期しておりますが、以下の場合に限り対処させて頂きます。
- 配送時に破損した場合（未開封のもの）
- 不良品と見なされる場合
- ご注文の内容とお届けした商品が異なる場合（未開封のもの）
- 不良品の場合は、基本的に同じ商品と交換させていただきます。 （着払い返送を受けた後に良品と交換させて頂きます。）
- 商品到着より、メールまたは電話で事前に必ずご連絡ください。
- お客様の一方的な都合による返品・返金はお受けできません。予めご了承ください。
返品についてのお問い合わせ
090-7116-2431
- 電話受付時間（平日9:00～18:00）
- 施術中など電話に出られない場合がございます。予めご了承ください。
キャンセルポリシー
- 商品の出荷後はキャンセルをお受けしておりません。予めご了承ください。
- 銀行振込の場合、ご注文日から1週間以内にご入金がない場合、注文を自動キャンセルとさせて頂きます。
- 決済後にキャンセル（ご返金）をご希望の場合、振込手数料を引いた金額をご返金させて頂きます。（ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。）
- クレジットカード決済の取り消しができない場合、お客様の銀行口座にお振込みいたします。